CONSULTATION GUIDE
기아대리점 카마스터 김찬호 상담 안내
전화, 문자, 카카오톡 세 가지 방법으로 상담을 받을 수 있습니다. 평일 09:00-20:00, 주말 09:30-18:00 상담시간과 준비하면 좋은 항목을 아래에서 확인하세요.
CHANNELS
상담 방법 3가지 비교
상황에 맞는 채널을 고르면 더 빠르게 답을 받을 수 있습니다.
| 방법 | 이럴 때 좋아요 | 응답 속도 |
|---|---|---|
| 전화 상담 | 바로 통화하고 싶을 때 | 상담시간 내 즉시 |
| 문자 상담 | 통화가 어렵거나 기록을 남기고 싶을 때 | 순서대로 당일 |
| 카카오톡 상담 | 편한 시간에 대화하듯 물어보고 싶을 때 | 상담시간 내 순차 답변 |
BEFORE YOU CALL
상담 전 준비하면 좋은 것
- 희망 차종 — 카니발, 쏘렌토, 스포티지, 셀토스 등 관심 있는 모델
- 희망 트림 — 예산에 맞는 트림 등급
- 희망 색상 — 외장·내장 색상 선호
- 희망 출고 시기 — 대략적인 인수 희망 시점
- 기존 차량 처리 여부 — 매각, 이전 등록 등 처리 계획
FAQ
상담 관련 자주 묻는 질문
상담 신청 후 얼마나 빨리 연락받을 수 있나요?
상담시간(평일 09:00-20:00, 주말 09:30-18:00) 내 전화나 카카오톡으로 문의하면 대부분 당일 안에 답변드립니다. 시간 외 문자·카카오톡은 다음 상담시간에 순서대로 연락드립니다.
전화, 문자, 카카오톡 중 어떤 방법이 가장 빠른가요?
급하게 확인할 내용은 전화가 가장 빠릅니다. 통화가 어려운 상황이면 문자나 카카오톡 오픈채팅으로 남겨주시면 상담시간 내 순서대로 답변드립니다.
상담 전에 무엇을 준비하면 좋은가요?
희망 차종, 트림, 색상, 출고 희망 시기, 기존 차량 처리 여부 5가지를 미리 정리해 오시면 견적 상담이 더 빠르고 정확해집니다.
방문하지 않고 비대면으로 상담받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 전화와 카카오톡만으로 트림 비교, 견적 확인까지 진행할 수 있어 방문 없이도 상담을 마칠 수 있습니다.